1、抛光砖为什么会产生渗污？
答：主要原因：产品在抛光过程中表面会产生微裂纹，同时使产品内的封闭气孔暴露，形成开口气孔，若污渍进入产品表面毛孔内，就会导致渗污。
2、抛光砖清洁时干拖为何比湿拖好？
答：抛光砖吸水率虽然很低，湿拖时还是会吸小部分的水，长期以往容易吸进污物影响美观；另一方面湿拖更容易清除掉抛光砖表面的防污剂，起不到保护作用。
3、抛光砖渗污后如何处理？
答：抛光砖渗污后，用“千亿禧”去污剂清洗产品表面，清洗干净后，用不带颜色或不会脱色的布料擦干，产品经过6～8小时的干燥，使砖面毛孔内的水份完全干燥，在进行打防污蜡，打蜡后产品再经过10～16小时干燥，使蜡在砖面毛孔内充分固化。经过这样处理后，产品一般不会出现“渗污”反弹现象。
10、为什么陶瓷产品容易产生破损？
答：因陶瓷产品是一种脆性材料，轻微的磕碰也易造成釉面或坯体蹦缺，因此在使用中应轻拿轻放，避免碰撞。运输碰撞造成缺角，一般在包装箱内仍有残留碎末。造成产品缺角其它原因有：产品强度低或产品变形超标。
11、产品铺贴后花纹效果不理想是何原因？
答：大部分产品有一定的图案和方向性，按产品图案特征或商标图案统一方向铺贴，可获得满意的铺贴效果。
12、仿古砖有什么特点？
答：仿古砖是一种釉面装饰砖，主要在釉面装饰上下功夫，近年来坯体上也有较大变化，如采用玻化砖斑点坯等等。它一般用来铺贴地面，也可用于墙面装饰。它主要有以下几个特点： a、采用亚光釉作为面釉。 b、表面大多采用凹凸模具，有的还采用荷叶边的。 c、图案具有仿古风格。
13、为什么仿古砖产品间色差较大？
答：仿古砖具有粗犷、朴实、典雅的特点，因而工厂在分色过程中，要看大面积的铺贴效果，掌握格调一致，色彩过渡自然，不可强求每片产品完全一致，否则就违背了仿古砖的内涵。
14、抛光砖表面的蜡质如何清除？
答：抛光砖铺贴地面，家庭使用，拖地得一周左右蜡质即可清除。若还清除不掉，使用钢丝球和洗涤液进行擦洗。抛光砖贴墙，除蜡可请专业清洁公司进行清洗。
15、生产工厂是如何检测抛光砖防污性能的？
答：a、常规检测：使用墨水、水泥、鞋印、油性及水性笔检测，涂于砖面，待1小时后用水清洗，按遗留在砖面的痕迹深浅判定其吸污等级。 b、破坏性检测：将产品放到人流量较集中的地方踩三天左右，然后进行清洗，按遗留在砖面的痕迹深浅判定其吸污等级。
16、抛光砖与天然石材比较有何特点？
答：a、无放射元素：天然石材属矿物质，未经高温烧结，故含有个别微量放射性元素，长期接触会对人体有害；抛光砖不会对人体造成伤害。 b、基本可控制无色差：天然石材由于成岩时间、岩层深浅不同而色差较大，抛光砖经精心调配，同批产品花色一致，基本无色差。 C、弯曲强度大：天然石材由于自然形成，成材时间、风化等不尽相同，导致致密程度、强度不一；抛光砖由数千吨级液压机压制，再经1200℃以上高温烧结，强度高。 d、砖体薄、重量轻：天然石材因强度低，故加工厚度较大，笨重，增加了楼层建筑物的荷重，成本上升，并且增加了运输、铺贴等困难。